自带浏览器内容低俗频遭吐槽 手机厂商难抵流量诱惑

近日，全国“扫黄打非”办公室决定在全国范围内开展为期8个月的网上低俗信息专项整治；阅文集团旗下起点中文网因发布违法违规信息低俗色情小说，部分频道暂停更新……这一系列的措施充分表明了监管部门对于净化网络生态环境、规范网络信息传播的重视，对于网上低俗信息的传播始终保持着高压监管态势。

根据第三方数据显示，2018年中国手机浏览器用户规模已达6.81亿，行业渗透进一步加强。值得注意的是，部分手机出厂自带的浏览器，无需下载，直接触达用户，已经成为人们获取信息的重要渠道。

人民网记者调查发现，部分智能手机浏览器信息流内容存在着导向错乱、价值观偏离、打情色擦边球、低俗恶搞等诸多问题。用户往往会认为低俗信息的传播来自内容创作平台和信息流推送平台，实际上，一些手机厂商也在其中起到了“煽风点火”的作用。

用户频吐槽：手机自带浏览器推送低俗信息 无法删除

针对上述问题，很多手机用户在贴吧、微博等平台进行了抱怨和投诉。

微博网友“天盛帝”说：手机自带浏览器推送的热搜竟然如此低俗，点击后进入网页居然还会自动安装APP；微博网友“梵音散尽”求助：如何关闭自带浏览器的推荐内容呢？图片尺度大、价值观偏离，点击关闭也没用，严重影响用户体验……

在某品牌手机的论坛，网友“bleachwj”也直言不讳地表示：每次打开手机的自带浏览器，就有一些“惊人”的推荐内容，简直乱七八糟、低俗不堪入目，而且还屏蔽不了，希望手机厂商能改进……

记者从手机自带浏览器查阅到的部分信息。（制图/夏晓伦）

对此，记者随机选择了四款不同品牌的智能手机进行测试。 “闪婚后被老公日夜消磨”“火热娇躯难遮”“姑娘给男子下药，自己却倒了霉”“为什么坏男人身边不缺少女人”……通过详细查阅手机自带的浏览器，记者发现，很多内容不仅标题露骨，而且图片暴露，价值观偏离、文不对题的信息更是充斥其中。

这些手机厂商为何敢明目张胆发布低俗信息？其来源又是哪里？记者深入调查得知，手机厂商作为硬件制造企业并不具备内容生产力、判别力与把控力。而供手机用户消费的内容则多由第三方商业信息流平台企业提供，目前这些企业多数并不具备互联网新闻信息服务资质，一些企业甚至多次受到监管部门约谈惩处。因此导致信息质量鱼龙混杂，良莠不齐，甚至充斥低俗、博眼球的内容。

流量大收益多 手机厂商亦难抵诱惑

为什么手机厂商允许类似信息充斥于自带的浏览器呢？

“道理很简单，这些内容的背后就有商业利益。”电信专家项立刚表示，低俗劣质等内容会带来一定流量，商业信息流平台通过流量就会获得商业利益，如广告、电子商务等，而与之合作的手机厂商也就会获取更多的收益。

通信世界全媒体总编辑刘启诚也认为，手机作为一个重要的入口平台，许多企业都将这个入口利益最大化，通过导入流量变现。手机厂商每部手机通过预装或推荐APP，都会收取一定费用。向用户推送信息的渠道是由手机厂商和商业信息流平台共同搭建，两者在流量变现方面有着共同的诉求。

还有业内人士指出，手机硬件受限于成本，定价不会太高，利润率较低，手机厂商为提高利润只能在系统广告、信息流产品等方面做文章，这也是国内智能手机崛起和具有性价比的客观因素。流量变现，是移动互联网发展一种行之有效的商业模式，但当流量成为手机厂商衡量内容质量的最重要标准，各种歪曲主流价值观导向的变相提高流量的手段也就出现了。手机厂商为了博取流量，与商业信息流平台进行内容合作，一些低俗信息就会不可避免地出现在用户的手机屏幕。

同时，手机厂商在内容上不具备风险管控能力，再加上所谓的按用户点击的纯机器算法推荐，最终导致劣质、低俗内容大行其道，在用户端形成恶性循环。

互联网信息监管不能留死角

针对违规提供互联网新闻信息服务、传播低俗信息等问题，监管部门从来都是“零容忍”，曾先后约谈了多家商业信息流平台企业。值得注意的是，手机自带浏览器已经成为用户获取信息的重要平台，甚至更方便、更快捷。因此，相关部门对手机厂商的监管亦不可忽视。

首先，从监管层面看。刘启诚向记者表示，对于这些浏览器推送的低质内容，关键是要加强监管：一方面需要定义清楚低质的界限；另一方面是要加强处罚力度。他建议，一经发现某款手机推荐了违法违规的内容，按该手机销售量为基数，处罚手机厂商。

其次，从手机厂商自身层面看。资深通信专家马继华向记者表示，手机厂商要加强自律，积极承担社会责任。手机厂商不应该仅凭流量单项指标衡量内容质量，应该向具备互联网新闻信息服务资质，具有内容生产力、判别力、把控力的信息平台取经，由具备内容把控力的信息平台协助运营手机自带浏览器的内容版块，制定手机内容质量的评价维度，专业甄选、全面聚发用户需要知道的及用户想要知道的价值内容。应该在正能量价值内容的分发基础上进行有序的商业化。为营造风清气正的移动互联网络助力，打造积极健康的内容变现生态。

2016年4月19日，习近平总书记主持召开网络安全和信息化工作座谈会时强调，网络空间是亿万民众共同的精神家园。网络空间天朗气清、生态良好，符合人民利益。网络空间乌烟瘴气、生态恶化，不符合人民利益。

无论是信息流平台企业，还是智能手机厂商，都要在净化网络空间方面做出自己的努力。一个具有社会责任的企业，要有可持续发展的长远眼光，要把社会公益放在流量和利益前面，要坚持经济效益和社会效益的统一，在自身发展的同时，饮水思源，回报社会，造福人民。